はじめに
やよいの青色申告オンライン
の利用料支払用（帳簿に登録する用ではなく）クレジットカード情報を更新したので、その方法をメモしておきます。
今朝、見慣れない番号から電話がかかってきまして、不審に思って黙っていたら確定申告でお世話になっている「弥生」さんでした（大変失礼しました）。
要件は、クレジットカードの決済に失敗して更新に失敗したということでした。
数日前にメールを下さっていたとのことで、確かにメールが届いていて開いた形跡はあったのですが、内容は理解していませんでした。
読み流してしまったようです（「決済を行いました」のメールだと思い込んだのかもしれないです）。
ということでクレジットカード情報を更新しようとおもったのですが、場所が分からないという現象に陥りました。
普段は直接「やよいの青色申告オンライン」の画面にアクセスしてしまっているのですが、どうも利用料支払用のクレジットカード登録画面が見当たりませんでした。
ここでは、記帳に必要な設定しかできないようです。
弥生のクレジットカード変更方法
設定場所なのですが、マイポータルにあります。
以下、やよいの青色申告オンラインを使っている場合の手順になります。
「契約管理」→「クラウドアプリ管理」→「決済方法の確認・変更」に進みます。
「契約確認ー契約詳細」の画面が出てくるので「やよいの青色申告 オンライン」のところをクリックします。
「契約確認ー契約詳細」の画面が出てくるので下にスクロールすると「支払情報」の欄があります。
そこにある「支払方法を変更する」ボタンをクリックします。
支払方法切替の画面が出てきますので、下にスクロールして「新規クレジットカード登録」をクリックします。
新しいクレジットカードの情報を入力して「変更を確定する」をクリックします。
変更処理が完了しました。
弥生 サポート窓口
弥生のサポート窓口の連絡先やよくある質問はこちらでご確認いただけます。
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お問い合わせ（弥生製品をご利用中の方）｜会計ソフトの弥生株式会社【公式】
まとめ
ちょうどクレジットカードの更新時期が来たばかりで登録情報の更新が漏れていたためにこのような決済失敗が起こったわけなのですが、自動更新系のサービスでクレジットカードで行う場合には、どのカードでどのサービスに登録しているか一覧にしておかないと分からなくなるなあと反省しました。
